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ご利用案内

ご注文方法

インターネットでのご注文は24時間年中無休で承っております。

受注確認メール及び問合せへのご返信は、休業日を除く営業日のみとなります。

お急ぎの連絡、問合せは、店舗営業日・営業時間内に下記までお気軽にお問合わせ下さい。

＜店舗連絡先＞
TEL：044-975-2573　FAX：044-975-2572
市場営業時間：AM5：00～12：00
担当：キリタ、オガワまで

送料について

◆当店からの距離による地域別送料となっております。
南東北・関東・信越・北陸・中部エリア（887円）、
北東北・関西エリア（979円）、中国・四国エリア（1,071円）、
北海道・九州エリア（1,254円）、沖縄県（2,376円）

※送料には消費税が含まれております。
※一部離島の場合、追加送料が発生する場合がございます。

◆当店でお客様にご負担頂いている送料について
同一同日お届け先で同一温度帯のお荷物につき、一番小さくて軽いお荷物の規定料金1個分をご負担いただいております。
ご注文内容（商品構成）により「冷凍」と「冷蔵」など温度帯の異なる梱包での発送となる場合2個分の送料が発生致します。追加の送料が発生する場合は当店からのサンクスメールにてお知らせいたしますのでご確認お願い申し上げます。

◇代引き手数料について：全国一律324円）

お支払い方法

代金引換、クレジットカード決済、及び、銀行振込・郵便振替・コンビニ払いの前払い決済をご用意してます。
ご希望に合わせ各種ご利用ください。

代金引換：商品引渡時
クレジットカード決済：商品発送時にご請求
銀行振込・郵便振替・コンビニ払い：前払い（ご注文後7日以内にお支払いください。

返品・交換について

生鮮食料品につきお客様の都合による交換・返品は承っておりませんので予めご了承お願い申し上げます。

商品の発送・梱包には万全の注意を払っておりますが、万が一ご注文の品と異なる品が届いたり、劣化・損傷などが生じた場合は、商品到着後速やかにご連絡下さい。
不良品の交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

発送について

クロネコヤマトクール便でのお届けです。

配送は基本的にクール便（冷凍＆冷蔵）での発送となりますが、季節・商品により常温での発送もございます。

配送希望日時の指定を承ります。
受注ステップ最終画面の[お届け日指定]欄もしくは[備考欄]にてご指定下さい。

日時指定の無い場合は順次発送させて頂きます。
※日時の指定は季節商品が多いので最長一ヶ月先位までの指定でお願い申し上げます。